服务协议书

　　甲方：

　　乙方：

　　鉴于双方在平等自愿的基础上就甲方委托乙方作为上述产品的___地区经销商事宜，特订立协议如下：

　　第一条：定义

　　一、产品本协议中所称“产品”，系指_____系列产品。

　　二、地区本协议中所称“地区”，系指______经双方经书面同意的其他地区。

　　三、商标和专名本协议中所称“商标”和“专名”，系分别指＿＿＿＿（商标的全称和专名的全称）。指定产品的中文名称：_____.（暂定名，乙方将可能在此产品的整体ci策划中，给予其名称全新策划）

　　第二条：经销权甲方兹给予乙方以“商标”和“专名”向“地区”内客户总经销“产品”的权利。

　　第三条：专管权一、交易甲方不得再将“产品”售予、让予或以其他方式使“地区”内乙方以外的任何个人、公司或其他主体取得“产品”。

　　二、委托甲方不得委托“地区”内乙方以外的其他个人、公司或其他主体作为其经销商，以进口和销售“产品”。

　　三、询购甲方收到“地区”内任何客户有关“产品”的询购，均应交给乙方。

　　四、再进口甲方应采取适当措施防止他人在“地区”内出售“产品”，并不得将“产品”卖给甲方知道的或有理由相信拟在“地区”内再进口或出售“产品”的第三者。

　　第四条：价格、条件一、价格

　　1、 甲方给予乙方的价格和条件，应随时由甲方和乙方商定，此项价格和条件的确定并应考虑到正常贸易惯例及经常存在的市场竞争情况，使双方从销售中获得相当利润。

　　2、 甲方给予乙方一个较稳定的市场价格，如有变动，也是每年年初发给的年度价格表。

　　3、 如有产品价格变动，甲方应在改变价格和折扣的30天前书面通知乙方，所有改变价格期限之前双方签定的合同一律保证价格，并按正常交货期交货。

　　4、 乙方所享受的代理折扣由双方另行商定，但甲方应当保证乙方应获得不低于＿＿的折扣。

　　二、单独合同在每次具体购买产品时，双方应缔结单独合同。

　　三、最惠条款甲方声明，本协议中各项条款是甲方现在给予经销商和制造商最优惠的条款，今后如甲方向任何其他经销商或制造商销售“产品”时提供比本协议更有利于买方的条件时，甲方应立即以书面通知乙方，并向乙方提供此项更有利的条件。

　　第五条：甲方的责任甲方同意在下列方面承担义务：

　　1、 承诺并保证作为 产品的中国总代理完全有资格与乙方签订本协议。

　　2、 自费提供样品和一切可以供应的广告资料。

　　3、 提供现行的国内价目表，并将价目表内任何预期的变更迅速通知乙方。

　　4、 甲方将向乙方免费提供一定数量的产品资料。大批量的资料在必要的情况下可由乙方申请甲方提供。

　　5、 应及时向乙方提供其产品在国际市场上最新的行业动态信息，经常提供有利于推销产品的意见，以便乙方能采取多元化的市场推广策略和销售方式。

　　6、 甲方将对乙方的工程师提供全面的技术培训，并提供足够的技术支持。

　　7、 甲方对于乙方售出的产品，凡是属于产品质量问题的而引起的损失，一切均由甲方承担责任或给予免费更换。

　　第六条：乙方的责任

　　1、 为在“地区”内推销“产品”并为客户服务，应自费提供和保持一个有经营能力的机构，并尽一切努力争取达到有利于甲方为利用“地区”内各种销售机会而制定的销售指标。

　　2、 乙方应根据需要，在“地区”内发展区域性代理商和分销商，签订合同和管理将由乙方负责。

　　3、 乙方将配备足够的销售工程师和技术工程师来配合市场销售的需求，他们会全面了解系列产品的特性及用途，并能够承担培训，现场检测服务和操作示范等任务。

　　4、 供给甲方有关销售“产品”的'详细报告，以及尽可能多的有关“地区”内各种销售机会和竞争者推销活动的情报。

　　5、 乙方应尊重和保护甲方的知识产权，并保证不将售出的任何甲方产品`复制后用于商业目的。

　　第七条：双方关系根据本协议所建立的甲方和乙方，在协议有效期内的关系仅属卖方和买方的关系。任何一方均无权对某一第三者代表另一方，或以另一方的名义签订合同。本协议并不产生代理权，如果任何一方以另一方的名义或以另一方代理人的名义行事，以致另一方遭受损失时，该导致损失的一方，应使受害的一方不负担由此而发生的费用。双方并未也无意建立任何代理、合伙、合营企业或雇主和雇员的关系。

　　第：甲方名称等的使用

　　一、特许乙方得为商业上的目的使用“商标”和“行名”或它们的简称或变称，并得标明自己为“地区”内“产品”的经销商。

　　二、注册如乙方提出要求，甲方应自费负责为“商标”和“专名”在“地区”内办理申请、正式注册 并保持其效力。

　　第九条：期限、终止本协议自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起生效，有效期为＿＿＿年，如遇下列情况和条件，本协议应终止：

　　1，如任何一方有违背本协议的实质行为，另一方得以书面通知该方，叙述此种违约行为，并说明除非该方对此种违约行为按本节规定加以纠正，否则另一方将按照本节规定终止本协议。如该通知发出后九十天内仍未得到纠正，则本协议根据这一事实在上述九十天期终时即时终止，或

　　2，如任何一方根据破产法或债务人救济法提出或同意提出破产申请或其他救济申请，或被裁定破产，或解散，或清理，或对债权人作任何转让，或对该方指定了产业管理人或类似人员，则在上述任何情况下，另一方得在任何时侯以书面通知即终止本协议。

　　3，如遇本协议所规定的某种不可抗力事由，以致协议一方在超过＿＿天期限后尚无法履行其义务时，则另一方可在任何时侯以书面通知立即终止本协议。

　　第十条：解约的影响凡在本协议终止前双方间已发生而尚未了结的任何债务，或在本协议终止前由于一方违约而发生的另一方的损害赔偿请求权，均不受本协议终止的影响。

　　第十一条：保证

　　一、标准甲方向乙方保证，所有“产品”均符合“地区”内的标准。可以出售，并适合销售目的。甲方并保证“产品”在原料和制造工艺方面均符合质量标准。

　　二、免受损失凡因“产品”被指称质量低劣，或因侵犯专利、商标，或因在“地区”内销售或使用“产品”而引起的其他任何类似的责任事由，甲方应保护乙方，使之不受损失。

服务协议书

　　甲方：

　　乙方：

　　为保障工伤职工得到及时的医疗救治和康复治疗，有效利用工伤保险基金，根据《工伤保险条例》，甲方确定乙方为沂源县工伤保险定点医疗机构。本着平等、自愿、相互支持的原则，经甲乙双方协商一致，签订本协议：

　　一、甲乙双方应遵守国家法律、法规及我县工伤保险的相关。

　　二、甲乙双方有权向对方提出合理化建议，有权检举和投诉对方工作人员的违规行为。

　　三、甲方应及时向乙方通报工伤保险及管理制度、操作规程的变化情况，并在媒体公布乙方为工伤保险定点医疗服务机构。乙方要在本单位显要位置悬挂甲方统一制作的工伤保险定点医疗机构标牌。设置“工伤保险医疗宣传栏”和“工伤保险医疗投诉箱”，接受社会监督。工伤职工投诉乙方工作人员态度恶劣、违反医疗规定的，甲乙双方应协同查实，如情况属实，按照有关规定严肃处理。

　　四、乙方必须有一名院级领导负责工伤保险医疗工作，并配备专职管理人员与甲方共同做好工伤医疗服务工作，乙1

　　方有责任为甲方提供工伤保险医疗有关的材料和数据；甲方如需查看工伤职工病历及有关资料、询问病情及有关当事人等，乙方应予以合作。

　　五、乙方应对工伤职工的身份（工作证、身份证等）和参保证明进行识别，详细记载工伤职工的工伤时间、地点、受伤原因、受伤部位等。患者诊治期间的所有病历资料与其真实身份相一致，保证工伤职工医疗资料的真实性。

　　六、乙方应为工伤职工建立就医档案或微机文档。内容包括工伤职工姓名、单位、身份证号码、联系电话、伤病情、诊疗与费用支出情况等信息。住院诊疗者还应包括入院时间、出院时间、科别、床号等信息。乙方为工伤职工办理门诊挂号或住院登记手续时，应认真核对其工伤证件，做到人、证、册（工伤职工就医手册）相符。工伤职工门诊治疗的挂号收据、各项检查结论单据及各种费用收据，乙方应加盖“工伤医疗”专用章。

　　七、乙方医师配合用人单位为受伤职工及时办理停工留薪期（停止工作接受治疗的时间）审批，写明初步诊断、病情、摘要、治疗方案及预计医疗期间（包括住院治疗及出院休养），医师签名，医务科盖章。如劳动保障行政部门对受伤职工工作出不予认定工伤的结论，按相关规定执行。

　　八、若用人单位初步认定送诊职工为工伤，乙方应严格按照工伤保险的药品目录、诊疗项目、住院服务标准（以下

　　简称三大目录）及费用结算规定实施治疗，不得使用超出三大目录的项目。

　　对工伤保险药品目录中存在适应症的药品，乙方医师应根据病情，如实在职工病历中详细记载或单独提供病情说明；未提供适应症说明等发生的相应费用，工伤保险基金不予支付，用人单位或职工可向乙方追究相应责任。

　　工伤职工治疗非工伤引发的疾病，按基本医疗保险规定执行。

　　九、乙方医师确因伤情需要，为工伤职工实施超出三大目录范围的项目，应提前书面告知职工及其单位，实行单项费用事前审批管理：通知用人单位填写《淄博市职工工伤特殊医疗审批表》，医师写明伤情、理由、预期效果、涉及费用，由用人单位报甲方批准后方可使用。

　　危重抢救可先予施治，但乙方医师应在事后立即通知职工及其单位并补办填写事宜，补办填表最长不得超过5个工作日。

　　未按上述规定提前或补办特殊审批发生的相关费用，工伤保险基金不予支付，由相关责任人承担。

　　十、乙方对工伤职工实行费用明细制度，门诊就医实行双联处方，住院治疗必须提供费用明细清单，做到项目、费用同实际相符。门诊带药不得超过七日量，出院带药不得超过十日量。乙方双处方使用率不得低于95%。

　　十一、乙方应严格掌握住出院标准，严禁挂床。对于已符合出院指征而未及时安排工伤职工出院的，其挂床期间的费用由乙方承担；如系职工或其家属拒绝出院，乙方应自通知其持有之日起停止按工伤医疗记账，改按自费病人处理，并及时将有关情况通知甲方及用人单位，由甲方与用人单位共同处理。

　　十二、甲方不定期对乙方门诊处方及住院费用进行随机抽查，查实乙方人员违反本协议、甲方不定期对乙方门诊处方及住院费用进行随机抽查，查实乙方人员违反本协议、不合理收费、弄虚作假或医护人员串通工伤职工骗取工伤保险基金的，由社会保险行政部门责令退回，并处骗取金额2倍以上5倍以下的`罚款；属于社会保险服务机构责任的解除服务协议；并对直接负责的主管人员和其他直接责任人员有职业资格的，依法吊销其职业资格。情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。

　　十三、本协议执行过程中如发生争议，甲乙双方可按照《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国仲裁法》和《中华人民共和国行政诉讼法》的有关规定，向有关部门申请行政复议或向仲裁机构申请仲裁或直接向人民提起行政诉讼。

　　十四、协议执行期间，国家法律、法规有调整的，甲乙双方按照新规定修改本协议；协议执行期间，乙方的注册资

　　金、服务条件、服务内容、法人代表等发生变化时应及时通知甲方；任何一方违反协议，对方均有权解除协议，但须提前1个月通知对方，并报人社行政部门备案。

　　十五、协议双方要严格履行协议规定的职责。协议执行中，社会保险经办机构要加强对工伤保险医疗行为的监督，建立日常审核、重点监控、问题稽查与反欺诈相结合的工作机制，防止各种违规行为发生。制定对协议医疗机构的考核办法，鼓励医疗机构建立自律机制，促进合理诊疗、合理用药、合理收费、为工伤职工提供便捷、高效的医疗服务。十六、本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力。

　　十七、本协议有效期自___年___月____日起至___年___月____日止（3年）。

　　甲方：沂源县社会劳动保险事业处

　　法定代表人：（签名）

　　乙方：

　　法定代表人：（签名）

　　___年___月____日

服务协议书

　　甲方：_______________

　　乙方：_______________

　　经甲乙双方友好商定，就甲方通过乙方企业短信服务平台获得短信服务，达成协议如下：

　　第一条合作事项及内容

　　甲方通过乙方提供的特定发送软件或专有通道，为其手机用户提供短消息发送和接收服务。

　　第二条双方的权利与义务

　　1、甲方的权利与义务

　　甲方发送的短信内容不得违反国家有关法律、法规的规定，不得侵犯其他人的合法权利。如甲方违反本条款规定义务，由此引起的法律纠纷和责任由甲方承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

　　甲方必需保证所发送的每个手机用户都已经成为甲方的'客户并同意接受甲方提供的短信息服务;甲方不得利用乙方的通道发送广告信息等给甲方签约客户以外的手机用户，否则由此造成的后果由甲方承担，因此给乙方造成损失的，应当予以赔偿。

　　2、乙方的权利与义务

　　乙方确保信息及时发送到甲方客户的手机上，不得向客户乱收费。

　　如遇到发送故障，乙方需及时响应，迅速解决，并及时通知客户。

　　第三条收费及结算方式

　　短信收发软件费用：_________元;开户费和服务维护费：_________元/月;系统接口开发调试收费：____________元。短信发送费：_________元/条。以乙方出具每月对账单作为短信服务费的收费凭据。

　　甲方于合同签订后5个工作日内向乙方支付发送预付款：_________元。当短信息费用到达该数额时，甲方需要再向乙方预付发送费用。

　　第四条业务纠纷处理

　　凡因本协议引起或与本协议有关的任何争议，双方应协商解决，协商不能解决时，双方一致同意将争议提交_________仲裁委员会，依据该委员会仲裁规则仲裁，该仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

　　第五条保密条款

　　甲乙双方对在讨论、签订、执行本协议过程中所获悉的属于对方的，以及对方基于和约或法律的原因对第三方承担保密义务的资料和信息和知识产权严格保密，不泄露给第三方，并采取适当的保密措施。

　　第六条附则

　　自协议签订之日起生效，协议有效期为一年。双方无异议，则本协议到期后自动续延一年。若移动运营商的变化，本协议的服务内容，价格和技术调整等以补充协议的形式加以确定。

　　第七条本协议自双方签字盖章之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。本协议不明事宜，双方可以另行协商签订书面补充协议予以约定。

　　甲方：___________

　　授权代表：_______

　　_________年______月____日

　　签订地点：_______________

　　乙方：___________

　　授权代表：_______

　　_________年______月____日

　　签订地点：_______________

服务协议书

　　甲方：

　　乙方：怀化市阳光物业管理有限公司

　　根据《怀化市城市生活垃圾处理费征收管理暂行办法》规定,结合鹤城区环卫工作实际情况,现对贵单位生活垃圾处理有偿服务费采取直接收费形式。为了确保垃圾代运、处理有偿服务工作到位，经甲、乙双方共同协商，达成以下协议。

　　一、甲方代运、处理垃圾服务项目：

　　乙方垃圾由甲方按指定时间到指定地点收集

　　二、垃圾代运、处理有偿服务时间：20xx年7月1日至20xx年4月30日。

　　三、乙方按怀市价[20xx]104号文件规定，应缴纳给甲方垃圾代运、处理服务费每月陆百元整。

　　四、垃圾代运、处理服务质量要求：

　　1、甲方与乙方签订协议后，应按甲、乙双方协商要求及时清运和处理好垃圾。如因处理垃圾不及时对商场经营造成影响，甲方应承担违约责任。

　　2、甲方服务质量接受乙方的监督。

　　五、乙方每季和甲方结账一次，每季度底结清当季费用。

　　六、其他

　　如因垃圾代运、处理等费用与其它部门发生分歧、纠纷，概由甲方全权负责协调处理。

　　七、协议未尽事宜,双方协商解决,本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，双方签字后生效。

　　甲方签字：乙方签字：

　　电话：电话：

　　签订时间：____年____月____日

服务协议书

　　离婚协议人： ，男，____年____月____日出生，身份证号码：____________________，汉族，住____市____路____号。

　　离婚协议人： ，女，____年____月____日出生，身份证号码：____________________，汉族，住____市____路____号。

　　离婚协议人双方于____年____月____日在____区办理结婚登记手续。因双方性格不合无法共同生活，夫妻感情已完全破裂，现双方就自愿离婚一事达成如下协议：

　　一、张某与王某自愿离婚。

　　二、离婚财产分割协议条款

　　夫妻婚后购有坐落在____路____号的楼房一套，合同价人民币60万元，现值人民币100万元(包括房内装修内附属设施)。购房时以男方为主贷人贷款42万元，现尚剩余贷款本金30万元。该房购买时首付18万元，首付款来源于婚后双方存款。现协商该套房产归女方所有，由女方给付男方房屋折价款35万元，折价款计算公式为：房屋现价100万元，未还贷款本金30万元。女方给付男方的折价款35万元在两年内分3次付清：

　　第一次，办理完离婚手续当天给付人民币10万元;

　　第二次，办理完离婚手续的当年12月31日之前，给付男方人民币10万元;

　　第三次，办理完离婚手续的次年12月31日之前，给付男方人民币15万元。

　　女方若不按时支付，每逾期一日按逾期支付数额的日万分之五支付逾期违约金。男方有义务配合女方办理贷款主贷人变更手续，以及产权变更手续，相关变更手续在办理完离婚手续后即予以办理。若由于男方不予配合女方办理房产转移而给女方带来的不必要的损失，男方必须双倍返还。

　　房内的家用电器及家具等等(见清单)，双方同意作价2万元，归女方所有，女方向男方支付1万元。

　　三、离婚夫妻债务分担

　　夫妻无共同债权及债务。

　　四、子女抚养权行使方式

　　儿子张某某由女方抚养，由男方每月给付抚养费(包括生活费、教育费、医疗费)500元，在每月10号前付清，直到孩子完成高中教育阶段止。高中教育阶段之后的有关费用双方日后重新协商。

　　五、子女探视权行使方式

　　张某可在每月的第一个星期六早上八点接儿子到其居住地，于星期日早上九点送回王某居住地。如临时或春节探望，可提前一天与王某协商，达成一致后可按协商的办法进行探望。

　　本协议一式叁份，双方各执一份，婚姻登记机关存档一份，在双方签字，并经婚姻登记机关办理相应手续后生效。

　　男方签名：女方签名：

　　年月日年月日

服务协议书

　　甲方：

　　乙方：

　　根据甲乙方友好协商，乙方从甲方购买的平板电脑，甲方根据国家有关部门发布的《部分商品修理更换退货责任规定》提供产品售后服务，为了维护双方共同经营利益，达成如下协议：

　　一、乙方购销产品

　　详见甲方与乙方签署的销售合同订购内容，以下简称“产品”。

　　二、产品保修与超保协议

　　1、免费保修期限：甲方对乙方购买的产品提供免费的保修时间为自乙方从甲方提货之日（以甲乙两方确认的提货单据所标注日期为准）起0000个月内（其中12个月为公司向广大会员用户承诺的保修周期，另00个月月视为乙方产品销售库存周转时间），正常使用出现的性能故障机器：乙方在产品销售时需向消费者提供的服务履行甲方统一对外服务承诺规定——即：产品自购机之日起（顾客购机显示日期），三个月内包换，一年保修（会员两年保修），全国联保！

　　2、服务提供方：a、产品保修/联保服务：由甲方客户服务部或甲方授权给乙方的售后服务网点受理；b、产品退/换服务：由对应销售场所负责受理；

　　3、不属于免费保修范围的项目明细（即超保明细）；a、产品外壳、包材；b、超过免费保修期限；c、私自开机，保修封条损坏；d、未按操作手册使用或未保持说明书规定环境而造成的故障；e、使用不当或使用不合格物品对产品造成的部件损坏；f、其他人为损坏的故障；g、因不可抗力的因素（如地震、火灾、水灾等）引起的机器故障；h、凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

　　4、维修收费规定：a、对于符合免费保修条件的产品进行的维修，甲方或乙方不得向顾客收取任何的维修费用；b、对于不符合免费保修条件的产品，甲方根据附件1《超保维修费用标准表》收取材料费用与“00元/台”的`人工维修费用。c、若产品送修到甲方时，已超出甲方销售乙方的00000个月，而送修顾客购机与保修凭证还处在：“保修周期”内，其产生的维修费用由乙方负责。

　　三、产品维修服务

　　1、产品送修：当产品出现故障时，由顾客送到乙方服务网点，乙方首先需对顾客反映的不良现象进行检测，确定不良情况；若产品在包换期时，顾客正常使用，机器出现的性能故障要求换机时，乙方需支持给予更换（主机故障更换主机），更换后的不良产品与“产品保修凭证”原件、“顾客购机”复印件一起寄回公司更换或免费维修、主机翻新处理。若产品已超过包换期，原则上仅提供产品的维修服务，当顾客要求换机时，顾客需承担0.1%的折旧费（即：购机天数*0.1%*销售价）与（外壳、包装材料等）翻新费用，由乙方负责收取费用后，乙方可向甲方客户服务部申购材料自行维修、翻新，也可将不良品发回甲方维修、翻新，产品的外观翻新费用由乙方负责。产品在保修期间，经两次维修（维修记录上体现）仍不能正常使用，顾客要求换机时，乙方需向顾客更换同型号机器（主机故障更换主机）；产品保修/联保：乙方服务网点对保修范围内机器的维修，不向顾客收取任何费用，需填写《保修服务工作单》（工作单需完整填写，由顾客签名确定，反之视为无效工作单），统一在每月10日之前与保修使用材料、顾客保修凭证（复印件有效）或者按照主机机身号（显示的出厂日期推算仍在三包有效期内）一起发回甲方顾客服务部，甲方客户服务部对工作单进行电话回访，确定工作单的真实性后，甲方支付乙方“00元/台”的劳务费，同时对乙方返回的保修材料办理返厂冲账，相关费用将从乙方向甲方订购材料的费用中直接扣减；若产品超出保修范围，乙方可按公司发下的《超保费用标准表》向顾客实施收费维修。

　　2、产品返厂维修次数：乙方采取集中送修计划，每星期产品返厂次数不超过1次；

　　3、如乙方单次送修不良机器数量累计达到10台（含）以上，乙方在产品返厂前需先以书面形式向甲方提供附件2《不良品处理申请》，传真到0000-00000，甲方自收到申请之日起2个工作日内给予回复，乙方收到甲方回复的确定提示将产品送到甲方维修点进行维修；没有提交申请的返厂产品，甲方有权拒绝收货或不给予保障正常的维修周期。

　　4、产品送修时的注意事项：　产品出现故障送修时，乙方需自行做好文件和数据的备份，避免维修过程中文件和数据的丢失，甲方对在维修过程中发生的文件及数据丢失不承担任何责任；　若产品属于使用不当造成的严重损坏（如断裂、烧毁、严重变形等），甲方无法进行修复时，不良品将返还乙方，甲方不承担相关责任。

　　5、产品返厂运输费用：　因产品返厂维修的运输费用：由甲、乙双方各付50%，即：乙方负责返厂时的运输费用，甲方负责产品修复后返回乙方的运输费用。

　　6、甲方承诺不良产品维修周期：a、10台左右小批量维修机，常规故障：1-7个工作日完成；b、20台以上具体维修时间根据具体维修情况确定，常规不超过15天；c、个别特殊情况（如隐性故障，需长时间老化检测、人为破坏性较大等）或缺件原因无法及时修复，甲方将事先知会乙方，并将做专项的处理跟进。

　　7、产品维修费用结算：a、甲方根据第二条第1、3、4点所述，确定乙方送修产品是否属于保修范围。甲方将检测出的产品故障现象与不良产品维修使用材料统一记录每台机器的《送修单》上；超出免费保修期的产品使用材料按《超保收费标准表》收取维修费用（维修费用包括：材料费+人工费），记录在《送修单》上，并随返修机一起发放；b、产品送修甲方维修后一个月内出现若出现同一故障，甲方负责免费维修；c、甲方客户服务部每月10号前统计上月乙方产生的售后费用，以传真书面方式发放，乙方需在三个工作日内核对确认后签字回传，作为甲方年度售后费用结算的依据：超过三个工作日没有回复将视为乙方已确认该些费用。

　　四、服务规范与处罚

　　乙方在对外服务承诺上应保持统一，如因促销要求调整服务承诺，需上报甲方客户服务部确认后备案方可实施，否则因此引起的顾客抱怨、投诉等服务问题造成的经济损失，将由乙方承担。同时，为维护广大消费者对产品的使用权利及甲方产品联保服务的有效实施，乙方收到消费者投诉信息时，需在当天响应受理，三个工作日内乙方未解决投诉问题，甲方有权从乙方售后服务中扣取“200元/次”的处罚。

　　五、相关表格与文件

　　附表1 《超保收费标准表》

　　附表2 《不良品处理申请》

　　附表3 《送修单》

　　附表4 《部分商品修理更换退货责任规定》

　　六、授权售后接口负责人

　　1、甲方授权售后接口负责人：

　　联系电话

　　邮箱

　　收货人：联系电话邮箱

　　收货地址：

　　传真：

　　2、乙方授权售后接口负责人：

　　联系电话

　　邮箱

　　收货人：

　　联系电话

　　邮箱

　　收货地址：

　　3、甲方只受理乙方授权的售后接口负责人退回的产品，非授权人员的产品甲方恕不接待；

　　4、以上信息甲乙双方发生变更（包含人员变更与收货地址变更），需以书面方式提前通知对方，否则过错方将承担由此造成的所有损失。

　　七、违约责任

　　任一方违反本合同中的约定，应向其他方承担相应的违约责任。

　　八、争议解决

　　由于本协议引起的任何争议或纠纷，双方应尽快协商解决，若争议发生后60天内，双方对于争议或纠纷的解决的方式无法达成一致意见，任一方有权将向甲方所在地有管辖权的人民提起诉讼。

　　九、其他补充

　　1、未经其他书面同意，任一方不得擅自对本协议进行变更。

　　2、本协议自双方签字盖章之日起生效。

　　3、如有一方解约，申请解约方需提前一个月以书面方式知会协议对方。

　　4、本协议一式双份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　甲方：甲方：

　　代表人/盖章：代表人/盖章：

　　通讯地址：通讯地址：

　　电话：电话：

　　传真：传真：日期：日期：